Questions fréquemment posées sur la résiliation des abonnements Libero

Comment et où puis-je résilier l'abonnement Libero?

Vous pouvez résilier l'abonnement Libero de manière anticipée dans un point de vente.

L’abonnement Libero n’est pas renouvelé automatiquement. Par conséquent, vous n’avez rien à faire si vous ne souhaitez pas le prolonger.

Comment l’abonnement Libero est-il remboursé?

Pour le remboursement d’un abonnement annuel Libero, le nombre d’abonnements mensuels utilisés jusqu’à la date du remboursement sera pris en compte. La différence est payée après déduction d’un frais de dossier de CHF 10. En principe, le remboursement des abonnements mensuels Libero s’effectue en tenant compte de la puissance utilisée.

Dois-je payer des frais si je résilie mon abonnement Libero?

Oui, des frais de remboursement de CHF 10 vous sont facturés.

L'abonnement Libero est-il remboursé au prorata?

Un remboursement au prorata n'est possible que sur présentation du justificatif correspondant, par exemple un certificat médical attestant de l'incapacité de voyager, dans un point de vente.